Александра Владимировна Ярмош, медицинский психолог больницы Святого Георгия рассказала об этапах формирования такого непростого синдрома, как эмоциональное выгорание, чтобы наши читатели смогли вовремя среагировать и предупредить тяжелое состояние.
Стадия энтузиазма. На этой стадии работа вызывает у нас лишь положительные эмоции, специалист с воодушевлением принимается за профессиональные дела и даже часы отдыха посвящает обдумыванию рабочих моментов. Мы напористы, активны и успехи не заставляют себя ждать. Формируется зависимость от сверхинтенсивных эмоций, ощущается «волна продуктивности» и ее не хочется прерывать. Наряду с этим размывается граница между работой и отдыхом, нарушается режим сна, питания; без внимания остаются другие сферы жизни: семья, друзья, отдых, хобби, саморазвитие, духовность.
Стеническая стадия. Время идёт, нагрузка остается высокой. Добавляются новые небольшие задачи. Накапливается усталость, снижается концентрация внимания, начинаются первые ошибки. Снижается восторг и выдерживать начатый ритм становится трудно. Подключаются дополнительные ресурсы организма. Работник терпит недосып, нарушенный режим питания, стресс, но продолжает держаться.
* В норме, можно удерживаться на стенической стадии, умело чередуя продуктивность и отдых, но мы пренебрегаем первыми признаками усталости и склонны увеличивать нагрузку и не давать себе возможности выдохнуть.
Астеническая стадия. Из-за длительного воздействия неблагоприятных факторов и стресса появляются физические симптомы истощения: набор/потеря веса, слабость, разбитость по утрам, гастрит, дерматиты и пр. Мы становимся забывчивыми, невнимательными, растет число ошибок, копятся "долги" по работе. Все чаще прибегаем к стимуляторам - безостановочно пьем кофе, энергетики, неумеренно едим сладкое. В общении наблюдается раздражительность, обидчивость, мы можем вспылить или расплакаться из-за незначительного повода.
Стадия деформации личности. После физических сигналов и нарушений эмоциональной регуляции настает время распада личностных качеств и изменения ценностей - человек на этой стадии выгорания становится жёстким, а порой и жестоким, отстранённым. Пропадает здоровое чувство ответственности, вина за ошибки автоматически приписывается окружающим. Общение с человеком в таком состоянии крайне затруднительно, словно до него "невозможно достучаться", он пренебрегает предложениями о помощи.
*Последняя стадия выгорания опасна увольнением с работы или самостоятельным уходом специалиста из профессии.
Наша нервная система от длительного воздействия неблагоприятных факторов получает серьезные повреждения, которые могут сказаться не только на нашем самочувствии, но и на всей траектории жизни.